Grand Connect

Аутсорсинговый контакт центр

Опираясь на многолетний опыт, инновационные и опробованные пути, мы решим стоящие перед Вашим бизнесом задачи, наладим диалог с реальными и потенциальными клиентами.

Связаться с нами
image01

Телемаркетинг

Всегда на связи

Мы действительно любим телемаракетинг, интересные задачи и наших клиентов! Работа с нами прозрачна на каждом этапе, а решения, которые мы подбираем рвут шаблоны.

Связаться с нами
image02

Организация процесса

качественного приема звонков

а также грамотной обработки заказов является очень ответственным вопросом, который может принести вашему бизнесу существенное увеличение прибыли и количества клиентов.

Связаться с нами
image03

Услуги нашего контакт-центра

Международный контакт-центр GrandConnect предлагает широкий спектр услуг, Нам доверяют крупные западные и отечественные компании. Мы обслуживаем горячие линии, столы заказов, исходящие проекты различной сложности мировых брендов, автодилеров, интернет-магазинов, общественных организаций и фондов, политических партий. В наш клиентский портфель входят и молодые компании, только начинающие свою коммерческую деятельность.

service 1

Входящие проекты

Поддержка рекламных акций, круглосуточная клиентская служба, стол заказов

service 2

Анкетирование

Опросы респондентов с помощью индивидуально сформулированных и специально подобранных вопросов

service 3

Исходящие проекты

Телефонные продажи, поиск клиентов, обзвон клиентов, телемаркетинг

Операторы контакт центра GrandConnect

Мы разработали специализированную систему проверки качества работы сотрудников – трехуровневую проверку обслуживания вызовов. Супервайзеры осуществляют он-лайн контроль работы операторов. Они прослушивают все разговоры с абонентами, оценивая работу наших сотрудников. Жесткий мониторинг позволяет исключить возможность ошибок, появление которых спровоцировано человеческим фактором.

project 1

GrandConnect

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 2

Webste for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 3

Webste for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 4

Project for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 5

Webste for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 6

Webste for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 7

Webste for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 8

Webste for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

project 9

Webste for Some Client

ПроектыВходящие/исходящие линии
РежимКруглосуточно
Открытие2011 год
Контактыoffice@grandconnect.org

Приглашаем на работу операторов, супервайзеров, тренеров. Резюме с указанием вакансии отправляйте на наш адрес office@grandconnect.org

  • project 1

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 2

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 3

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 4

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 5

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 6

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 7

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 8

    GrandConnect

    контакт центр

  • project 9

    GrandConnect

    контакт центр

Международный контакт-центр GrandConnect

перспективный, стремительно развивающийся колл центр. В 2010 году мы вышли на рынок аутсорсинговых услуг, и за годы успешной работы смогли завоевать доверие клиентов. Нам доверяют крупные западные и отечественные компании. Мы обслуживаем горячие линии, столы заказов, исходящие проекты различной сложности мировых брендов, автодилеров, интернет-магазинов, общественных организаций и фондов, политических партий. В наш клиентский портфель входят и молодые компании, только начинающие свою коммерческую деятельность. Наш контакт центр это поистине уникальная исследовательская база телемаркетинга и искусства общения по телефону. Мы осваиваем самые передовые направления современного телефонного маркетинга, копим, с упорством полученные навыки и обязательно учитываем совершенные ошибки. Анализ и самосовершенствование — верные направления на пути к профессионализму.

team 1

Современное оборудование

Оборудование

Мы используем самое современное оборудование, лицензионное програмное обеспечение. Что позволяет обеспечить бесперебойный сервис для наших клиентов.

team 1

Коммерческий отдел

Коммерческий отдел

Мы готовы предоставить индивидуальные условия и цены каждому нашему клиенту, с учетом индивидуальных особенностей.

team 1

Операторы

Операторы

Все операторы проходят предварительное обучение, ведется еженедельный контроль и корректировка в инфивидуальном порядке.

Обучение и контроль персонала

Особое внимание мы уделяем подбору и обучению персонала, без хороших кадров любой проект обречен на провал. Профессиональные тренинги, в том числе с участием заказчика дают нам возможность с уверенностью говорить о правильном отношении к обслуживанию проектов в контакт-центре. Экономический и имиджевый эффект, вызванный услугами нашей компании, достигается за счет применения в работе современных технологий и технического обеспечения, профессионализма сотрудников и надежных партнеров. Большинство процессов в аутсорсинговом контакт центре «GrandConnect» автоматизировано, вследствие чего мы можем принимать огромное количество вызовов одновременно.

Проекты в работе

  • Горячая линия

  • Телемаркетинг

  • Анкетирование

  • Входящая линия интернет магазинов

аутсорсинг

Этот сервис пользуется спросом как у крупных предприятий, так и у небольших компаний, нуждающихся в постоянном общении с клиентами.Качественная обработка входящих звонков требует привлечения большого количества сотрудников и дорогостоящего высокотехнологичного оборудования. Мы возьмем на себя обработку телефонных звонков на условиях аутсорсинга. Это существенно снизит затраты вашей компании и значительно повысит уровень информирования и эффективность обслуживания клиентов.

Продажи по телефону – это искусство. Заинтересовать абонента на другом конце провода, удержать его внимание – навыки, способствующие увеличению прибыли и расширению бизнеса. Применяя опыт мировых ведущих контакт-центров, мы создали компанию, позволяющую решать вопросы заказчиков.

Связаться с нами

Кто наши клиенты ?

Нашими клиентами являются все компании и организации, у которых взаимодействие с клиентами осуществляется посредством телефонных переговоров. Работать с нами выгоднее чем содержать штат собственных операторов.

В обязанности оператора колл-центра входит постоянное общение с клиентами или потенциальными клиентами банка по телефону или в чате. Консультация ведется по общим вопросам

client 1 Банки Горячая линия

Если ваша компания занимается производством и вы желаете всегда оставаться на связи со своим клиентом, то вам стоит обратить внимание на новый уровень эффективной коммуникации

client 2 Производственные компании Входящие/исходящие звонки

Эффективная работа службы такси очень тесно связана с оперативной обработкой звонков, ведь при заказе клиенты чаще всего используют телефонную связь. Мы обеспечим круглосуточный прием заказов

client 3 Служба такси Круглосуточный прием звонков

Наш контакт-центр предоставляет широкий спектр возможностей для рекламы и маркетинга, которые предполагают быстрое информирование клиентов и работу с отзывами по рекламируемым товарам и услугам. Кроме того, мы осуществляем телефонную коммуникацию с целью приглашения на различные мероприятия, предоставление короткого бесплатного номера, эффективную работу интерактивного голосового меню и, конечно же, запись проведенных телефонных разговоров с получением важной статистической информации для подробного анализа и исследований.

Наши клиенты

Стоимость услуг

Точную стоимость услуг возможно подсчитать только после заполнения клиентом брифа, в котором учитываются все подробности планируемого проекта, каждый заказ просчитывается с учетом индивидуальных особенностей.

Горячая линия

  • 8 рублей в минуту
  • Бесплатный старт
  • 24/7 режим работы
  • Полная отчетность
ЗАКАЗАТЬ

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

  • 10 рублей звонок
  • Бесплатный старт
  • 24/7 режим работы
  • Полная отчетность
ЗАКАЗАТЬ

Исходящие

  • 9 рублей в минуту
  • Бесплатный старт
  • 24/7 режим работы
  • Полная отчетность
ЗАКАЗАТЬ

Для более точного подсчета стоимости проекта, свяжитесь с нами.

Связяться с нами

Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу новостную рассылку, и Вы будете получать первым наши специальные предложения, а так же информацию о ограниченных и экслюзивных акциях и пакетах услуг.

Пожалуйста введите корректный email

Наши контакты

Заполните форму, или свяжитесь по контактным телефонам.

Loading map...

Форма для связи

Please enter name.
Please enter valid email adress.
Please enter your comment.

720000 Кыргызстан, Бишкек, проспект Манаса 41а, офис 72

office@grandconnect.org

+996 312 976 444

Партнеры

Мы в социальных сетях